Caley

Ik werk nu ongeveer een jaar via NuFlex als consulent burgerzaken bij de Gemeente Nijmegen waar ik het ontzettend naar mijn zin heb. In deze leuke en dynamische functie heb je veel taken en verantwoordelijkheden. Klantcontact en dienstverlening staan hierbij centraal. Je helpt de inwoners dagelijks met hun aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen en nog veel meer. 

Afgelopen jaar heb ik mijzelf flink kunnen ontwikkelen door verschillende modules te volgen die aangeboden worden via de NCOD Academy. Daarnaast is het fijn om deze kennis direct in de praktijk toe te passen. Geen dag is hetzelfde en dat maakt het werk ook zo leuk. Je bent meer dan een gewone medewerker, je bent een centraal punt in de dienstverlening en de leuke reacties van de burgers geven mij veel energie. Je bent tenslotte het visitekaartje van de gemeente waar je gedetacheerd bent. Elke dag biedt weer nieuwe uitdagingen en kansen om echt het verschil te maken.

Wat NuFlex voor mij zo bijzonder maakt, is het gevoel dat je daar geen nummer bent en iedereen gelijk is. Je mening telt echt mee en er wordt altijd naar je geluisterd. Er is altijd iemand bereikbaar en het contact voelt persoonlijk – ik beschouw NuFlex een beetje als mijn familie. Dat persoonlijke contact maakt voor mij echt het verschil en zorgt ervoor dat ik er met veel plezier werk.