Website NuFlex

Doe jij graag een stapje extra voor jouw medeburgers? Ben jij een communicatief talent en beschik je over een groot dienstverlenend vermogen? Voor verschillende gemeentes in de regio Zuid-Holland, Brabant, Noord-Holland en Utrecht zoeken wij doorlopend frontofficemedewerkers Burgerzaken.

Welke uitdaging ga je aan?

Als frontoffice medewerker ga je aan het werk op de afdeling Burgerzaken. Je zal hoofdzakelijk verantwoordelijk zijn voor een optimale dienstverlening op het gebied van burgerzaken. Zo verwelkom je met jouw energie en open houding de inwoners van de gemeente die op afspraak bij jou aan de balie komen. Je weet ze wegwijs te maken en gaat op een juiste manier om met eventuele vragen en/of opmerkingen. Ook ben je het visitekaartje van de gemeente en de spin in het web voor het telefonisch klantencontact. Via telefoon, e-mail en de sociaal media kanalen ben jij voor de burger het eerste aanspreekpunt. Je levert informatie aan bewoners, bezoekers, bedrijven en instellingen over de producten, projecten en diensten van de gemeente Westland.

Met jouw klantgerichte houding en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat de burgers binnen de gemeenten voorzien worden van onder andere een paspoort en rijbewijs. Ook kunnen er zaken langskomen als het aangeven van verhuizingen en uittreksels van het BRP, gezondheidsverklaringen en verklaringen omtrent gedrag. Je zal naast het klantcontact dus veel bezig zijn met de daaruit voortvloeiende administratieve werkzaamheden. Deze werkzaamheden voer je vervolgens uit volgens de bijbehorende procedures en regelgeving. Dankzij jouw talent krijgen burgers binnen gemeente Heemstede de hulp die zij verdienen. Je komt te werken in een uitdagende en afwisselende werkomgeving. De cultuur is informeel en de lijnen zijn kort. Bovendien krijg je veel ruimte en verantwoordelijkheid binnen de functie.

Wie ben jij?

Wij zoeken collega’s die graag werken aan een maatschappelijk doel. Je zet je graag in voor jouw medeburgers en krijgt hier energie van. En verder:

  • Heb je een opleiding gevolgd op minimaal mbo-4 niveau;
  • Heb je minimaal 2 jaar werkervaring binnen een gemeente op de afdeling Burgerzaken;
  • Heb je ervaring met Key2Burgerzaken of vergelijkbare systemen binnen Burgerzaken;
  • Ben je klantgericht en communicatief vaardig;
  • Beschik je over een dosis inlevingsvermogen en stressbestendigheid;
  • Werk je graag in een drukke omgeving waar nu en dan veranderingen plaatsvinden;
  • Ben je digitaal vaardig.

NuFlex

NuFlex is een specialistische organisatie gericht op het werkveld van Burgerzaken, Publiekszaken,  Dienstverlening, domein Ruimtelijke Ontwikkeling en het Sociaal Domein binnen verschillende gemeenten. Wij geloven bij NuFlex sterk dat ieder mens, hoe oud en met welke achtergrond ook, talenten heeft. Hierbij is onze doelstelling om talenten te matchen aan een passende functie en werkomgeving. Zo zul jij niet alleen succesvol worden, maar vooral met plezier naar je werk gaat! Daarnaast zetten wij onze Talenten Motivatie Analyse (TMA) in om samen met jou een ontwikkeltraject op te starten zodat je zowel op persoonlijk als zakelijk gebied blijft groeien. Met behulp van opleidingen, cursussen, trainingen en ervaringen zorgen wij dat jij mee kunt gaan in de nieuwste ontwikkelingen die spelen binnen de gemeenten en daarmee aansluit op het team van de toekomst.

Wat bieden we jou?

In de rol van frontoffice medewerker burgerzaken doe je maatschappelijk relevant werk in een zeer afwisselende baan. Je zal in dienst treden bij NuFlex Detacheren. Bij NuFlex geloven wij sterk dat je het meest succesvol bent in het werk waar je warm van wordt, waar je drijfveren liggen. Belangrijk vinden we dat deze drijfveren en jouw ontwikkeling direct verbonden zijn met je talenten en competenties. Dit nemen we dan ook mee in de sollicitatieprocedure.

En verder:

  • Een contract voor bepaalde tijd. Op het moment dat de opdracht stopt gaan wij vervolgens voor jou actief op zoek naar een nieuwe opdracht;
  • Een bruto maandsalaris tussen de €2.170,- en €3.176,- o.b.v. 36 uur (salarisschaal 7 conform CAO gemeente);
  • Reis- en onkostenvergoeding;
  • Pensioenregeling.

Interesse?

Bij interesse ontvangen wij graag jouw cv en motivatiebrief op het volgende adres: solliciteren@nuflex.nl. Voor vragen kun je terecht bij onze Recruiter; Robin van Braam via 06-82247087 / solliciteren@nuflex.nl.

Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar solliciteren@nuflex.nl