Vacature: Medewerker Telefonie & Receptie

Het KCC heeft het eerstelijns contact met de inwoners van de gemeente. Dagelijks heb je contact met inwoners en ondernemers via de telefoon, de balie, e-mail of social media. Het zijn belangrijke ingangen voor de brede dienstverlening. Dat betekent dat bereikbaarheid en kennis van de processen belangrijk zijn om goed te kunnen helpen.

Over de gemeente Noordoostpolder
Werken bij de gemeente Noordoostpolder is leuk! Je werkt voor een gemeente die volop in ontwikkeling is en (pro)actief inspeelt op wat er leeft onder de inwoners en het bedrijfsleven. Dit vraagt van jou, dat je goed kunt samenwerken, dat je je verantwoordelijk voelt voor de dienstverlening aan inwoners en bedrijfsleven. Daarnaast kun je een gezonde dosis creativiteit en lef goed gebruiken.

Interesse? Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Toestemming
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Wat houden je werkzaamheden in?

  • Verantwoordelijk voor de ontvangst van klanten
  • Afhandeling van inkomend telefoon- en social mediaverkeer
  • Contact met inwoners via verschillende platformen zoals WhatsApp en Facebook.

Wat verwachten we van jou?

  • Je hebt een opleiding op MBO-niveau.
  • Je bent goed in multitasking, uitgesproken klantvriendelijk, je luistert goed, kan goed doorvragen en je weet de klantvraag helder te formuleren voor de rest van de organisatie
  • Daarbij ben je stressbestendig, beschik je over inlevingsvermogen en heb je goede communicatieve vaardigheden.
  • Je bent flexibel in werkdagen en uren. Je vindt het niet erg om bij ziekte en/of vakantie extra te werken.

Wat bieden wij jou?

  • Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, met de intentie dit om te zetten naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
  • Een bruto maandsalaris tussen € 1.934,- en € 2.904,- o.b.v. 36 uur (salarisschaal 6 conform CAO gemeente).
  • Vervoersregeling (lease auto, OV of kilometer vergoeding) en indien nodig onkostenvergoeding.
  • Door middel van onze Talenten Motivatie Analyse (TMA) starten we samen met jou een ontwikkeltraject zodat je zowel op persoonlijk als zakelijk gebied blijft groeien.
  • 25 vakantiedagen (o.b.v. 36 uur).
  • Pensioenregeling

Heb je interesse? We leren je graag kennen! Laat je gegevens achter en we nemen snel contact met je op!

NuFlex verzorgt de werving & selectie betreffende deze functie. Heb je vragen? Bel ons! Dat kan via 06-82247087 (Robin) of 06-43410923 (Nadine).